Často kladené otázky – pronájem Instaxu
Jak pronájem Instaxu funguje?
Vyberete si požadovaný balíček podle počtu fotografií a odešlete rezervační formulář. Ve formuláři uvedete termín události, kontaktní údaje, způsob převzetí a případnou poznámku.
Po obdržení formuláře ověříme dostupnost fotoaparátu. Pokud bude termín volný, zašleme Vám potvrzení a platební údaje k úhradě vratné kauce.
Rezervace je závazně potvrzena až po připsání kauce na náš účet.
Na jak dlouho se Instax půjčuje?
Pronájem je určen vždy na jeden víkend.
Při osobním převzetí si můžete Instax vyzvednout nejdříve ve čtvrtek před událostí a vrátit jej nejpozději v následující úterý.
Při zasílání dopravcem odesíláme Instax nejpozději ve středu před událostí. Zákazník jej musí předat kurýrovi nebo vložit do výdejního boxu nejpozději v následující pondělí.
Kolik činí vratná kauce?
Vratná kauce činí 1 000 Kč a hradí se při potvrzení rezervace.
Po řádném a včasném vrácení fotoaparátu a veškerého příslušenství Vám bude kauce vrácena do 5 pracovních dnů od dokončení kontroly.
Při osobním vrácení může být kauce po kontrole fotoaparátu vrácena přímo na místě, a to v hotovosti nebo bankovním převodem podle dohody.
Kdy se platí cena vybraného balíčku?
Při zasílání dopravcem musí být celý balíček uhrazen předem, nejpozději v den plánovaného odeslání.
Při osobním převzetí je možné cenu balíčku uhradit nejpozději při převzetí fotoaparátu.
Pokud platba při zasílání nebude včas připsána, balíček nebude odeslán, rezervace bude zrušena a z kauce bude odečten storno poplatek ve výši 299 Kč.
Jaké jsou možnosti doručení?
Můžete si vybrat z následujících možností:
- doručení kurýrem na adresu a následné vrácení kurýrem za 230 Kč,
- doručení do AlzaBoxu nebo PPL Parcelboxu a následné vrácení za 190 Kč,
- osobní vyzvednutí a vrácení v Praze na Novém Zličíně zdarma.
Cena dopravy zahrnuje cestu fotoaparátu k Vám i jeho následné vrácení.
Co je součástí balíčku?
Součástí každého balíčku je:
- zapůjčení fotoaparátu Instax na jeden víkend,
- první balení filmu vložené přímo ve fotoaparátu,
- objednaný počet fotografií,
- originální návod k použití,
- jednoduchý obrázkový návod určený pro hosty,
- kontrola a otestování fotoaparátu před předáním,
- bezpečné přepravní balení.
Proč balíček obsahuje 19, 39 nebo 59 fotografií?
Každý film obsahuje 20 snímků. Před předáním Instax vždy kontrolujeme a pořídíme jeden zkušební snímek, abychom ověřili jeho správnou funkčnost.
První balení filmu bude již vloženo přímo ve fotoaparátu.
Z balení 20 snímků proto obdržíte 19 fotografií, z balení 40 snímků obdržíte 39 fotografií a z balení 60 snímků obdržíte 59 fotografií.
Stejný princip platí i pro větší balíčky.
Je Instax připravený k okamžitému použití?
Ano. Fotoaparát obdržíte zkontrolovaný, otestovaný a s vloženým prvním filmem.
Stačí jej zapnout, zamířit a stisknout spoušť. Fotografie se automaticky vysune a během několika minut se postupně vyvolá.
Dostaneme návod pro hosty?
Ano. Součástí každého pronájmu je originální návod k používání fotoaparátu a také jednoduchý obrázkový návod pro hosty.
Obrázkový návod můžete položit vedle fotoaparátu, aby každý host rychle pochopil jeho základní ovládání.
Mohu si dokoupit další filmy?
Ano. K vybranému balíčku si můžete dokoupit další balení filmů po 20 snímcích.
Mohu nevyužité filmy vrátit?
Filmy, které jsou součástí základního balíčku, není možné vrátit ani vyměnit za peníze.
Vrátit lze pouze samostatně dokoupená balení filmů, která nebyla použita. Vrácení je možné pouze společně s řádným a včasným vrácením zapůjčeného fotoaparátu.
Částečně spotřebované balení ani jednotlivé nevyužité snímky nelze vrátit.
V jakém stavu musí být vrácený film?
Dokoupený film musí být zcela neotevřený a uložený v neporušeném stříbrném ochranném obalu.
Stříbrný obal nesmí být:
- otevřený,
- natržený,
- propíchnutý,
- poškozený,
- ani promáčknutý způsobem, který mohl poškodit film.
Pokud bude obal jakkoliv narušený, film nebude možné přijmout zpět, protože již nelze zaručit jeho správnou funkčnost.
Částku za uznané dokoupené filmy Vám vrátíme společně s vratnou kaucí.
Jak mám Instax vrátit?
Instax bezpečně zabalte do původního přepravního obalu a vraťte jej sjednaným způsobem.
Při vrácení prostřednictvím dopravce je rozhodující den, kdy zásilku prokazatelně předáte kurýrovi nebo ji vložíte do určeného výdejního boxu.
Co se stane při pozdním vrácení?
Za každý započatý den prodlení bude účtován poplatek ve výši 150 Kč.
Poplatek může být odečten z vratné kauce. Pokud kauce nebude dostačující, zákazník je povinen rozdíl doplatit.
Co když Instax poškodím?
Zákazník odpovídá za Instax a jeho příslušenství od okamžiku převzetí až do řádného vrácení.
Při poškození zákazník uhradí skutečné náklady na opravu nebo výměnu poškozené části.
Za běžné opotřebení odpovídající obvyklému používání se žádný poplatek neúčtuje.
Co se stane při ztrátě nebo zničení Instaxu?
V případě úplného zničení, ztráty nebo odcizení fotoaparátu je zákazník povinen uhradit náhradu ve výši 1 999 Kč.
Uhrazená kauce bude započtena proti této částce. Náhrada za případné ztracené nebo zničené příslušenství se účtuje samostatně podle skutečných nákladů.
Co se stane, když Instax vůbec nevrátím?
Po dobu prvních 14 kalendářních dnů prodlení se účtuje 150 Kč za každý započatý den.
Za 14 dnů prodlení činí poplatek celkem 2 100 Kč. Pokud nebude fotoaparát vrácen ani poté, bude dále účtována náhrada za nevrácený fotoaparát ve výši 1 999 Kč.
Celková částka tak činí 4 099 Kč. Po odečtení kauce ve výši 1 000 Kč zbývá k úhradě 3 099 Kč.
Neuhrzená částka může být předána k vymáhání.
Jak mohu rezervaci zrušit?
Zrušení rezervace je nutné oznámit písemně prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy.
Při zrušení rezervace nejpozději 7 dní před plánovaným termínem nebude účtován žádný storno poplatek a kauce bude vrácena v plné výši.
Při zrušení méně než 7 dní před termínem bude účtován storno poplatek ve výši 299 Kč.
Co když si rezervovaný Instax nepřevezmu?
Pokud zákazník rezervaci nezruší a Instax si ve sjednaném termínu nepřevezme, bude rezervace zrušena a z kauce bude odečten storno poplatek ve výši 299 Kč.
Znamená odeslání formuláře automatické potvrzení rezervace?
Ne. Odesláním formuláře vzniká pouze nezávazná žádost o rezervaci.
Dostupnost termínu nejprve ověříme. Rezervace je závazně potvrzena až po našem potvrzení a připsání vratné kauce ve výši 1 000 Kč.
